目前，很多企業(yè)都已經購買或者租賃了視頻會議系統(tǒng)，但是卻發(fā)現在實際使用中會很不如意。視頻圖像總是會偶爾甚至經常出現卡的問題。面對這樣的問題，該如何解決呢?本文將就這個問題進行全面分析和解答。

　　視頻會議在國內使用不流暢的一個很大的原因是因為國內的網絡環(huán)境比較復雜，很多人認為是由于各地使用的網絡線路會存在如南北互通這樣的問題。但是這些都不是最重要的問題，可以通過連接多線機房去解決。然而對于眾多小企業(yè)，沒那么多資金去支付昂貴的多線機房則只能依賴租賃廠家自己搭建的服務器來解決這個問題了。現實卻告訴我們，我們目前這么做了，但是卻會發(fā)現還是會偶爾存在卡的問題。那么租賃服務器還是遇到此問題怎么解決呢?

　  1.排查服務器因素

　　首先排查自己的視頻會議主服務器端帶寬是否不足，會議高峰期會有這種可能性。但是如果是一些參會人卡，一些不卡的話，需要看看他們用的是聯(lián)通，電信還是移動等運營商的網絡，如果是因為網絡各異導致的話，說明卡頓問題出現在于服務器那邊連接的是單線或者是雙線，導致某些網絡運營商的線路跟這些主流的網絡運營商線路互通的問題導致的。這樣唯一的解決辦法就只有連接多線線路了，因此最初搭建視頻會議系統(tǒng)是一定要檢查自己的視頻會議服務器是否支持南北互通，主帶寬是否充足。畢竟服務器的好壞直接影響了云視頻會議的穩(wěn)定性。另外服務器盡量選擇國內的服務器，境外服務器在國內使用經常會因為各種原因無法正常連接。綜上所述,企業(yè)一定要選擇一家國內靠譜的網絡服務器供應商。

　   2.網絡影響因素排查

　　如果服務器沒問題的話，出現卡的問題，就要檢查自己用的網絡是不是穩(wěn)定的，如果是wifi狀態(tài)，可以馬上切換成網線，如果還卡的話則需要考慮帶寬不足的問題了。可以下載一個實時流量浮動條監(jiān)控自己的網絡是否達到開視頻會議所需要的基本帶寬。目前視頻會議最低網絡標準2M帶寬，實際上最好是超過，因為大家都知道即使是電信都有不穩(wěn)定的情況，在綜合費用問題前提下，當然是越高越好。如未達到，可適當降低音視頻編碼參數達到最優(yōu)效果。雖然這樣可以緩解，但是無法從根本上解決問題，同時這樣會影響會議效果。最根本解決辦法是提升網絡帶寬。

　  3、視頻會議品牌本身音視頻數據壓縮技術排查。

　　排除了網絡的因素，現有的網絡穩(wěn)定性是保障了，視頻會議服務器帶寬也足夠了，接下來就是視頻會議系統(tǒng)本身的音視頻數據壓縮技術的問題了。如果視頻會議系統(tǒng) 本身對帶寬的要求就比較高，比如一路視頻需要達到512kbps才可以流暢傳輸，那么在現有的普遍網絡環(huán)境下，基本多開一路就會卡了。所以不幸采購的是這類壓縮技術的視頻會議系統(tǒng)，這里只能建議盡量誰發(fā)言，誰單獨打開視頻即可。或者只能換掉采用音視頻數據壓縮技術更給力的視頻會議系統(tǒng)了。

　　事實上，一旦軟件視頻會議服務商的服務器滿載就會導致召開視頻會議的某些單位出現畫面卡頓、拖影等現象。很多軟件視頻會議服務商的現實情況是購買服務的用戶群體不斷增多，而沒有在服務器和帶寬升級上花費足夠的資金，這就導致了用戶實際可以分配的網絡資源原來越少，視頻會議過程中卡頓不流暢就很頻繁了。

　　總的來說，視頻會議系統(tǒng)使用起來要不卡，無非兩點，網絡穩(wěn)定加給力的音視頻數據壓縮技術，兩者結合，在現有的網絡環(huán)境下開穩(wěn)定流暢的視頻會議其實并不困難。